Ce mois-ci encore, je vous présente la Birchbox de juillet bien en retard, mais c'est totalement indépendant de ma volonté, comme souvent ces derniers mois je dirais ! (je suis livrée de plus en plus tard...) En effet, j'ai eu quelques mésaventures qui ont fait que j'ai reçu ma box seulement le 30 du mois ! Je vous explique...
Ma Birchbox a été remise dans le réseau postal assez tôt dans le mois. Etant abonnée depuis plus d'un an et demi maintenant, je ne me soucie pas tellement de la date de livraison, j'attends juste sagement qu'elle arrive sans m'en préoccuper spécialement. Sauf que là, le 20 juillet, en voyant fleurir les billets à son propos, et moi n'ayant toujours rien dans ma boîte aux lettres, je me suis inquiétée...Censée arriver avant le 20 justement, je contacte le SAV. Là, on me répond que ce n'est pas étonnant plus que ça, pas inquiétant (j'étais un peu perplexe), et que si je n'ai rien en fin de semaine, je dois les recontacter.
Le 25, n'ayant toujours rien, je les recontacte. Une autre personne du SAV m'informe qu'en effet, mon colis est bloqué dans le réseau postal depuis le 08/07 et que ce n'est pas normal (la première personne que j'avais eu s'était bien gardée de me le dire !). Immédiatement, elle me dit qu'ils vont m'en renvoyer une, et que si l'autre arrive entre-temps, tant mieux, je serai doublement gâtée...franchement, rapidité, efficacité, compréhension je n'ai rien à dire.